Information légale

Politique de confidentialité.

EDUFREM accorde une importance particulière à la protection des données personnelles de ses utilisateurs. La présente politique vous explique de manière transparente quelles données nous collectons, pourquoi, à qui nous les transmettons, combien de temps nous les conservons, et quels sont vos droits.

Dernière mise à jour : 1er octobre 2026

Cadre réglementaire

Le traitement des données personnelles sur le site edufrem.com est réalisé conformément au Règlement (UE) 2016/679 du 27 avril 2016 dit RGPD, à la loi n° 78-17 du 6 janvier 1978 dite Informatique et Libertés modifiée, et aux recommandations de la Commission nationale de l’informatique et des libertés (CNIL).

Responsable du traitement

Le responsable du traitement des données collectées via le site edufrem.com est EDUFREM, société par actions simplifiée en cours de constitution, dont le siège social est situé à Vénissieux (69200), métropole de Lyon, France.

Vous pouvez contacter EDUFREM à l’adresse contact@edufrem.com.

Délégué à la protection des données (DPO)

Steve TIAMBO assure la fonction de délégué à la protection des données chez EDUFREM. Vous pouvez le joindre directement pour toute question relative à vos données personnelles à l’adresse steve.t@edufrem.com.

Quelles données nous collectons et pourquoi

EDUFREM collecte uniquement les données strictement nécessaires à ses activités. Le tableau ci-dessous récapitule les principaux traitements en cours sur le site.

Formulaire d’intérêt sur les services à venir

Données collectées : nom, prénom, email, pays de résidence, niveau d’études, service concerné, éventuel message libre.

Finalité : vous tenir informé du lancement du service concerné, vous proposer un échange préalable, nourrir notre roadmap avec vos cas d’usage.

Base légale : votre consentement explicite au moment de la soumission du formulaire (article 6.1.a du RGPD).

Durée de conservation : 3 ans à compter du dernier contact, conformément aux recommandations CNIL en matière de prospection commerciale.

Demandes de rendez-vous et de contact

Données collectées : nom, prénom, email, contenu de votre demande, créneau de rendez-vous choisi sur Google Calendar.

Finalité : traiter votre demande et organiser un échange avec vous.

Base légale : votre demande préalable et notre intérêt légitime à y répondre (article 6.1.b et 6.1.f du RGPD).

Durée de conservation : 3 ans à compter du dernier contact.

Cookies et mesure d’audience

Données collectées : données techniques de navigation (pages visitées, durée, navigateur, système d’exploitation, pays approximatif déduit de l’adresse IP), via la suite Google Analytics et Google Search Console.

Finalité : mesurer l’audience du site, comprendre les parcours utilisateurs, améliorer le contenu.

Base légale : votre consentement explicite via le bandeau d’information cookies (article 82 de la loi Informatique et Libertés).

Durée de conservation : 13 mois maximum pour les cookies, 25 mois pour les données agrégées, conformément aux recommandations CNIL.

Le détail des cookies déposés, leur finalité précise et les moyens de retirer votre consentement sont décrits dans notre politique cookies.

Notre mesure d’audience interne et les réponses à nos outils

Données collectées : pages visitées, clics, réponses données à nos outils (pays, niveau, métier visé, budget, ville, services choisis…), type d’appareil et de connexion, pays déduit de l’adresse IP sur nos serveurs (base « IP Geolocation by DB-IP »). L’adresse IP n’est pas conservée. Aucun nom, aucune adresse, aucun numéro n’entre dans cette mesure.

Finalité : comprendre les besoins des étudiants et des familles, améliorer nos outils et nos services, et, si vous nous écrivez et l’avez accepté, vous répondre en connaissant ce que vous avez déjà simulé.

Base légale : notre intérêt légitime pour la mesure anonyme, exemptée de consentement dans les conditions fixées par la CNIL (vous pouvez vous y opposer depuis la page cookies) ; votre consentement pour relier vos visites entre elles et à votre demande.

Destinataires et hébergement : EDUFREM seulement, sur ses serveurs hébergés en France. Rien n’est vendu ni transmis.

Durée de conservation : 25 mois, puis effacement automatique. L’identifiant qui relie vos visites vit 13 mois au plus dans votre navigateur. Sur simple demande, nous effaçons le parcours rattaché à votre adresse.

À qui vos données sont transmises

Vos données ne sont jamais vendues ni cédées à des tiers à des fins commerciales. Elles sont accessibles aux destinataires suivants, exclusivement pour les finalités décrites ci-dessus :

  • L’équipe d’EDUFREM, limitée aux personnes habilitées à traiter votre demande.
  • LWS (Ligne Web Services), hébergeur français du site et de ses bases de données, situé en France (Paris).
  • Google LLC, fournisseur de la suite Google Workspace, Google Analytics, Google Search Console et Google Calendar utilisés par EDUFREM. Google peut transférer certaines données vers les États-Unis. Ces transferts sont encadrés par les clauses contractuelles types de la Commission européenne et le cadre Data Privacy Framework UE-USA en vigueur depuis 2023.
  • L’Association RING, partenaire d’intérêt général adossé à EDUFREM, uniquement dans le cadre de l’accompagnement humain des étudiants et lorsque vous nous donnez explicitement votre accord pour cette transmission.

Vos droits sur vos données

Conformément aux articles 15 à 22 du RGPD, vous disposez à tout moment des droits suivants sur vos données personnelles :

  • Droit d’accès : obtenir la copie des données personnelles que nous détenons sur vous.
  • Droit de rectification : faire corriger une donnée inexacte ou incomplète.
  • Droit à l’effacement (droit à l’oubli) : demander la suppression de vos données lorsque leur conservation n’est plus justifiée.
  • Droit d’opposition : vous opposer au traitement de vos données pour des raisons légitimes.
  • Droit à la limitation : demander que le traitement soit suspendu temporairement.
  • Droit à la portabilité : récupérer vos données dans un format structuré et lisible par machine.
  • Droit de retirer votre consentement à tout moment, sans que cela remette en cause la légalité des traitements antérieurs.
  • Droit de définir des directives relatives au sort de vos données après votre décès.

Comment exercer vos droits

Pour exercer l’un de ces droits, vous pouvez nous écrire :

  • Par email au DPO : steve.t@edufrem.com
  • Par courrier postal au siège social d’EDUFREM, à Vénissieux (adresse précise communiquée sur demande tant que l’immatriculation est en cours).

Nous nous engageons à répondre à votre demande dans un délai d’un mois. Une pièce d’identité pourra vous être demandée en cas de doute raisonnable sur votre identité.

Recours auprès de la CNIL

Si vous estimez, après nous avoir contactés, que vos droits n’ont pas été respectés, vous pouvez introduire une réclamation auprès de la Commission nationale de l’informatique et des libertés (CNIL), 3 place de Fontenoy, TSA 80715, 75334 Paris Cedex 07, ou sur son site www.cnil.fr.

Sécurité de vos données

EDUFREM met en œuvre les mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données contre toute perte, accès non autorisé, divulgation ou destruction : chiffrement TLS des échanges (HTTPS), accès aux données limité aux personnes habilitées, mots de passe robustes, mises à jour régulières, hébergement chez un prestataire certifié situé en France, sauvegardes chiffrées.

Modifications de la politique

EDUFREM peut être amenée à modifier la présente politique de confidentialité pour tenir compte d’évolutions réglementaires ou de nouveaux services. La date de dernière mise à jour figure en haut de cette page. En cas de modification substantielle affectant vos droits, nous vous en informerons par email lorsque cela est possible.

Une question sur vos données ?

Le DPO d’EDUFREM, Steve TIAMBO, répond personnellement à vos questions sur la protection de vos données. Contact : steve.t@edufrem.com.